電話 電話の受け方 ★サイト紹介★ 暮らしとビジネスのマナーガイドは、日常生活やビジネスで知っておかなければならないマナーを紹介しています。 暮らしのマナーでは、ご近所付き合い、冠婚葬祭、一般的な行儀作法等、ビジネスマナーでは、言葉づかい、電話、接客、ビジネス文書の書き方等を紹介しています。 何か分からないことがあった時や迷った時、不安に思った時など幅広く活用していただければ幸いです。 スポンサードリンク 暮らしとビジネスのマナーガイドTOP　>>　電話 電話 電話の受け方 電話の受け方の例 よい例 悪い例 �@ �A �B �C �D �E はい、○○社○○課でございます。 恐れ入りますが、どちら様でしょうか。 ○○の○○様でいらっしゃいますね。 お世話様になっております。 確認いたしますので、少々お待ちください。 お待たせいたしました。○○を△△に変更ですね。 承知いたしました。私、○○課の○○と申します。 どうもありがとうございました。 （相手が切ってから受話器を置く） もしもーし／ハイ？ あの、誰ですか／名前を言ってください。 あっ、そうですか／それで何か用ですか えっ、変更ですか。じゃあ、一応聞いときます。 はいはい、わかりました。はいはーい （相手が切る前に、ガチャンと受話器を置く） スポンサードリンク ＭＥＮＵ ■暮らしのマナー ○住まいと暮らし ○冠婚葬祭 ○おつきあい・手紙 ○行儀作法 ○国際マナー ■ビジネスのマナー ○挨拶･話し方 ○接客 ○電話 ○オフィスの日常 ○お客様訪問･出張 ○ビジネス文書 ○接待･パーティ ■プロフィール ■リンク集

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