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伝言
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暮らしとビジネスのマナーガイドは、日常生活やビジネスで知っておかなければならないマナーを紹介しています。
暮らしのマナーでは、ご近所付き合い、冠婚葬祭、一般的な行儀作法等、ビジネスマナーでは、言葉づかい、電話、接客、ビジネス文書の書き方等を紹介しています。
何か分からないことがあった時や迷った時、不安に思った時など幅広く活用していただければ幸いです。
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電話 伝言 伝言はとりあえずメモに
名指された人が不在の場合、本人に代わって用件をきいておくことも、ときには必要です。
急いで処理しなくてはならない用件だったら、上司に相談して臨機応変に対応します。
この場合「ただいま△△は外出しております。私、○○課の××と申しますが、よろしければ代わりにこ用件をおうかがいしますが」と、自分が誰であるかをあきらかにし、相手の了解を得たうえで話を聞くようにしましょう。
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