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伝言
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何か分からないことがあった時や迷った時、不安に思った時など幅広く活用していただければ幸いです。
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電話 伝言 メモは正確に
本人が帰ってからでも十分間に合う要件だったら正確なメモを本人の机の上に置いておき、あとで顔を合わせたとき、もう一度口頭で、「先程机の上にメモを置いておきましたが、○○社の△△さんからお電話がありました」と伝え直すようにします。
伝言メモのポイントは、相手の会社名、名前、日時は正確にメモし、用件は復唱して確認、特に数字は間違えないようにします。不明瞭な点や聞き取りにくい場合には、「失礼ですが」と聞きかえして、確実に用件を把握しましょう。
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